POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA EVAH STORE

Última atualização: 11 de outubro de 2026

A Eva Store é uma loja virtual de moda cristã feminina que busca oferecer peças modernas, elegantes e versáteis, valorizando o estilo e a personalidade de cada mulher.

Esta Política de Privacidade explica como tratamos as informações pessoais das clientes durante a navegação no site, a realização de compras e o atendimento.

1. Sobre a Eva Store

• Nome comercial: Evah Store.

• Responsável: Graci, fundadora da loja.

• Atividade: comércio de roupas femininas pela internet.

• Natureza da operação: atividade exercida por pessoa física, sem CNPJ neste momento.

• Site oficial: https://evahstore2.lojavirtualnuvem.com.br

• E-mail de atendimento: [email protected]

• WhatsApp: (69) 99304-8166.

A Eva Store valoriza a transparência, o respeito às clientes e a proteção das informações fornecidas durante a experiência de compra.

2. Quais informações coletamos?

Podemos coletar as informações necessárias para realizar as vendas, prestar atendimento e viabilizar a entrega dos produtos.

Dados de identificação e contato

• Nome completo.

• Telefone ou WhatsApp.

• Endereço de e-mail.

Dados para entrega

• Endereço completo.

• CEP, cidade e estado.

• Complemento e referências necessárias para localizar o endereço.

Dados relacionados às compras

• Produtos, tamanhos, cores e quantidades selecionados.

• Número e situação do pedido.

• Valor da compra.

• Informações necessárias para confirmar o pagamento e acompanhar a entrega.

Dados de navegação

Conforme as funcionalidades disponíveis no site, poderão ser coletadas informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e cookies.

3. Para que utilizamos seus dados?

As informações poderão ser utilizadas para:

1. Registrar e confirmar pedidos.

2. Processar ou acompanhar pagamentos.

3. Organizar o envio e a entrega dos produtos.

4. Entrar em contato sobre compras, pagamentos, entregas e solicitações.

5. Responder a dúvidas, reclamações e pedidos de suporte.

6. Prevenir fraudes e proteger as transações.

7. Cumprir obrigações legais.

8. Melhorar o funcionamento do site e a experiência de compra.

9. Enviar novidades e ofertas, quando permitido pela legislação aplicável.

Os dados serão tratados para finalidades legítimas e compatíveis com a operação da loja.

4. Como protegemos suas informações?

A Eva Store busca adotar medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e divulgações indevidas.

Também procuramos limitar o acesso às informações às pessoas e aos serviços que precisam delas para realizar suas atividades.

Nenhum sistema digital pode garantir segurança absoluta. Caso ocorra um incidente de segurança que se enquadre nas hipóteses previstas na legislação, serão adotadas as providências e comunicações cabíveis.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Para que uma compra seja concluída, algumas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços envolvidos na operação, como:

• Plataforma da loja virtual: para funcionamento do site e gerenciamento dos pedidos.

• Intermediadores de pagamento: para processamento e verificação das transações.

• Transportadoras e serviços de entrega: para envio dos produtos ao endereço informado.

• Prestadores de serviços tecnológicos: quando necessários para hospedagem, suporte e segurança.

• Autoridades competentes: quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado ao necessário para cada finalidade. A Eva Store não comercializa dados pessoais de clientes.

6. Pagamentos e informações financeiras

Os pagamentos são realizados pelas opções disponibilizadas no momento da compra.

Quando um pagamento é processado por um intermediador ou instituição financeira, as informações necessárias são tratadas conforme os procedimentos do respectivo prestador.

A cliente deve utilizar os canais oficiais de pagamento e nunca compartilhar senhas bancárias ou códigos de autenticação por mensagens.

7. Cookies e navegação

Cookies são pequenos arquivos que podem ser utilizados para permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades do site e registrar preferências de navegação.

Conforme as ferramentas efetivamente utilizadas pela loja, os cookies poderão contribuir para:

• Manter funcionalidades essenciais.

• Facilitar a navegação.

• Compreender o uso das páginas.

• Melhorar a experiência de compra.

• Medir resultados de divulgação, quando aplicável.

A cliente poderá gerenciar cookies pelas opções disponibilizadas no site e nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

8. Armazenamento das informações

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para realizar as finalidades informadas, atender às solicitações das clientes e cumprir obrigações legais.

Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, respeitadas as hipóteses em que a legislação autorizar ou exigir sua conservação.

9. Direitos das clientes

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), as clientes poderão solicitar, conforme aplicável:

1. Confirmação sobre o tratamento de seus dados.

2. Acesso às informações pessoais.

3. Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.

4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, quando cabível.

5. Informações sobre o compartilhamento de dados.

6. Eliminação de dados tratados com consentimento, respeitadas as exceções legais.

7. Revogação do consentimento, quando aplicável.

8. Informações sobre as consequências de não fornecer consentimento, quando essa autorização for necessária.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais oficiais da Eva Store. Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade da solicitante e proteger seus dados.

As solicitações serão avaliadas e respondidas conforme a legislação aplicável.

10. Responsabilidade pelo tratamento dos dados

A responsável pela operação da Eva Store tratará os dados pessoais sob sua responsabilidade de acordo com esta política e com a legislação aplicável.

Os prestadores de serviços envolvidos na operação também poderão ter responsabilidades próprias sobre os dados que tratam.

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade, utilize os contatos informados nesta página.

11. Links e serviços externos

O site poderá disponibilizar links para serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, redes sociais e serviços de entrega.

Esses serviços podem possuir suas próprias políticas de privacidade e condições de uso. Recomendamos que a cliente consulte essas informações antes de fornecer dados diretamente a terceiros.

12. Crianças e adolescentes

A Eva Store não direciona suas atividades comerciais a crianças. Caso haja tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais aplicáveis, incluindo as regras específicas de proteção desses públicos.

13. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no funcionamento da loja, nos serviços utilizados ou na legislação.

A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da data de revisão. Quando necessário, as alterações relevantes serão comunicadas pelos meios adequados.

14. Canais oficiais de atendimento

Para esclarecer dúvidas, solicitar informações ou exercer direitos relacionados à privacidade, entre em contato:

• Loja: Evah Store.

• Responsável: Graci.

• E-mail: [email protected].

• WhatsApp: (69) 99304-8166.

• Site: https://evahstore2.lojavirtualnuvem.com.br.

A Eva Store busca manter uma relação transparente e respeitosa com suas clientes, cuidando das informações pessoais utilizadas durante a experiência de compra.

Eva Store — moda cristã feminina, elegância e autenticidade em cada detalhe.